POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se facilita a continuación la información detallada sobre el tratamiento de los datos personales que los usuarios puedan facilitar a través de este sitio web.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Titular: Mónica Lecue Mansilla

  • NIF: 72.033.672H

  • Domicilio social: Calle Barcenilla, Nº 2, 39470 Renedo de Piélagos, Cantabria

  • Teléfono de contacto: 942 57 13 51

  • Correo electrónico: info@puravitarenedo.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recabados a través de los formularios del sitio web, correo electrónico u otras vías de contacto serán tratados con las siguientes finalidades según el caso:

  • Gestión de usuarios y clientes: Tramitar el registro de usuarios, la gestión de pedidos, la facturación, cobros y el envío de comunicaciones relacionadas con los servicios o productos contratados.

  • Atención al cliente y contacto: Responder a las consultas, solicitudes, dudas o reclamaciones remitidas por el usuario a través de los canales habilitados.

  • Envío de comunicaciones comerciales (newsletter): En caso de haber prestado su consentimiento expreso, se podrán enviar boletines informativos, ofertas, promociones y novedades sobre nuestros productos o servicios. El usuario podrá oponerse en cualquier momento.

3. LEGITIMACIÓN (BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO)

El tratamiento de los datos se basa en las siguientes legitimaciones legales:

  • Ejecución de un contrato: Para el mantenimiento de la relación comercial, la gestión de compras y la prestación de servicios solicitados.

  • Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y la respuesta a consultas o formularios de contacto.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las normativas fiscales, mercantiles y de consumo aplicables.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

  • Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados.

  • En el caso de clientes, los datos se mantendrán durante la vigencia de la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades fiscales o legales (por ejemplo, los plazos previstos en la normativa tributaria y mercantil).

  • Los datos facilitados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite su baja.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para el correcto desarrollo de la actividad, se podrá contar con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, plataformas de pago o empresas de mensajería y transporte), los cuales cumplirán rigurosamente con las medidas de seguridad exigidas por el RGPD.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.

  • Rectificación: Solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.

  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.

  • Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos bajo determinadas circunstancias.

  • Oportunidad de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia u otros motivos legítimos.

  • Portabilidad: Recibir los datos facilitados en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud por escrito adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente a la dirección de correo electrónico: info@puravitarenedo.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El titular ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos legalmente requeridos y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.